Commercial Sédentaire Comptoir (H/F)

Description du poste :

PROVIBAT Matériaux existe depuis plus de 20 ans et s'est développée dans le bassin roannais.
PROVIBAT Matériaux est le spécialiste du négoce de matériaux de construction et propose une large gamme de produits regroupée en 7 secteurs d'activités :
Le gros ?uvre (fondation, élévation, ciment.),
L'aménagement extérieur (pierre, pavé, dalle, bordure.),
La couverture (tuile, fenêtre de toit, bois de charpente),
L'isolation et cloison (isolant BIO, plaque de plâtre, carrobric.),
Le carrelage (carrelage sol, carrelage mural, faïence.),
La menuiserie (porte, fenêtre, escalier, volet.),
L'aménagement intérieur (lambris, parquet, panneaux bois.).

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, au sein de notre site de Riorges (42), un Technico-Commercial Sédentaire en négoce de matériaux de construction.

Missions et Attributions :
- Assurer efficacement l'accueil au comptoir et au téléphone, établir un contact positif et un climat de confiance avec le client en personnalisant la relation avec lui dès son arrivée,
- Recueillir le maximum d'informations sur les besoins et les demandes du client en vue de lui délivrer des conseils techniques appropriés sur les techniques et les produits de construction,
- Rédiger le devis dans le respect des règles de la politique tarifaire et des quantités de matériaux nécessaires au client,
- Répondre aux objections du client et transforme le devis proposé en commande client,
- Réaliser les encaissements,
De plus :
- Procéder à la mise en rayon des produits, à la mise en avant de certains produits dans l'espace de vente et à l'étiquetage des prix,
- Contrôler les stocks et participer au inventaires,
- Participer à toute activité commerciale organisée par la Société,
- Etc.

Qualifications et compétences :
Profil humain :
- Aisance verbale et relationnelle, implication, engagement et rigueur,
- Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
- Dynamisme, réactivité dans la compréhension des besoins et force de proposition, dans la compréhension des demandes clients et la résolution de problème.
Connaissances :
- Maîtrise du marché du négoce des matériaux, du monde du bâtiment et de la construction et ses techniques,
- Bonnes connaissances des outils informatiques fondamentaux, des logiciels dédiés et des calculs techniques,
- Maîtrise des techniques de la relation client.

Type d'emploi : Temps plein (39H/S - Travail le Samedi matin) - CDD

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

• Analyse des besoins des clients - Exigé
• Gestion des commandes et des inventaires - Souhaité
• Présentation de produits techniques - Exigé
• Suite bureautique - LibreOffice - Exigé
• Techniques commerciales - Exigé
• Etablir un devis - Exigé
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise - Exigé
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente?) - Exigé
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés - Exigé
• Fournir un service de qualité - Exigé
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Exigé
• Maîtriser les services proposés par l?entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire - Exigé
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions - Souhaité
• Veiller à la satisfaction du client - Exigé
• Négoce des matériaux de construction - Exigé
• Connaissance de l'univers du BTP - Exigé

Qualités professionnelles