Chargé(e) de phoning et de téléprospection (H/F)

Description du poste :

Entreprise de nettoyage industriel indépendante, structurée et reconnue depuis plus de 40 ans en Loire-Atlantique, notre société compte aujourd'hui 330 collaborateurs et accompagne une clientèle professionnelle variée (industrie, grande distribution, tertiaire, cinémas, surfaces commerciales.).

Acteur régional de référence, nous nous distinguons par :

- La qualité et la fiabilité de nos prestations
- Notre proximité client
- Notre solidité organisationnelle
- Une culture d'entreprise familiale, dynamique et orientée développement

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre département commercial et recherchons un(e) :
Chargé(e) de Phoning / Téléprospecteur(trice) / Assistant(e) Commercial(e)

Vos missions

Rattaché(e) au service commercial, vous intervenez sur deux volets complémentaires :

1. Développement commercial - Téléprospection

- Contacter des prospects à partir de fichiers qualifiés
- Identifier les interlocuteurs décisionnaires
- Présenter nos prestations de propreté et services associés
- Détecter les besoins et opportunités
- Obtenir des rendez-vous pour les commerciaux terrain
- Mettre à jour le CRM et assurer un reporting rigoureux
- Participer activement à l'atteinte des objectifs

2. Réalisation & mise en forme des dossiers commerciaux

- Participer à la préparation des réponses commerciales
- Mettre en forme les propositions sous Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Structurer les mémoires techniques et supports de présentation
- Garantir la qualité, la cohérence et le professionnalisme des documents transmis
- Travailler en collaboration étroite avec l'équipe commerciale et la direction

Poste polyvalent mêlant relationnel, organisation, rigueur et esprit commercial.

Profil recherché

Nous recherchons un profil dynamique, structuré et impliqué.
Compétences attendues :

- Aisance téléphonique et excellente communication orale
- Capacité à convaincre et à créer un premier contact qualitatif
- Bonne maîtrise du Pack Office
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Organisation, autonomie et sens des priorités
- Goût du challenge et esprit d'équipe

Une première expérience en téléprospection, assistanat commercial ou développement BtoB est appréciée.

Ce que nous offrons

- Un poste au c?ur du développement de l'entreprise
- Une formation à nos méthodes et prestations
- Un accompagnement de proximité
- Une ambiance dynamique et professionnelle
- Une rémunération évolutive selon résultats et engagement

Temps partiel - 28h
Rémunération évolutive selon implication et performance

Horaires : Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
• Optimiser les processus de vente - Souhaité
• Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles