Description du poste :
Devenez Conseiller reprise et livraison à distance F/H chez Aramisauto !
Aujourd'hui, nous avons une mission pour vous : aider nos clients à réaliser leur projet auto en toute sérénité, avec une satisfaction au top à chaque étape !
Votre mission, si vous l'acceptez :
1) Booster l'activité de reprise automobile :
- Gérer votre portefeuille client : prospectez des leads qualifiés et transformer les en rdv pour les commerciaux en agence
- Expertiser les véhicules de vos clients : pour les clients ne pouvant pas se déplacer en agence, effectuer avec eux une expertise de leur véhicule à distance.
- Proposer des prix de reprise justes à vos clients grâce à votre expertise et en lien avec notre service Achat.
- Réaliser un maximum de reprises pour faire grandir votre activité et celle du site !
2) Assurer la livraison des véhicules à nos clients mais pas que... :
- Organiser les rendez-vous de livraison : planifier et confirmer avec professionnalisme et réactivité / informer les clients en cas de retard éventuel.
- Faire le point sur les documents : vérifier ceux déjà transmis et relancer en cas de pièces manquantes.
- Planifier la livraison au domicile du client : rechercher et missionner un convoyeur pour qu'il puisse effectuer la livraison du véhicule chez votre client
- Proposer des services complémentaires : valoriser nos offres de garanties et services additionnels.
Le profil parfait ? C'est peut-être vous si...
- Vous êtes à l'aise au téléphone et savez créer du lien avec vos clients.
- Vous êtes convaincu que la reprise et la livraison d'une voiture doivent être des expériences simples et agréables.
- Vous avez l'âme d'un commercial, avec un vrai sens client et un goût pour le challenge.
- Vous avez une première expérience similaire en contact par téléphone avec le client
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un job où chaque collaborateur est valorisé.
- Une formation et un accompagnement pour vous faire monter en compétences.
- De réelles opportunités d'évolution : chez Aramisauto, la performance et l'engagement sont toujours récompensés. De nombreux collaborateurs ont évolué vers des postes de manager ou d'autres fonctions au sein du groupe !
- Un salaire fixe de 1 500? brut/mois + un variable déplafonné.
- Carte Swile - Mutuelle - CSE - avantages logement et famille - réductions sur nos voitures.
L'égalité des chances est prônée : nous favorisons l'inclusion de nos collaborateurs et mettons en places des aménagements adaptés.
Le parcours de recrutement ? Simple et rapide !
- Un premier échange téléphonique, puis visio avec notre Team Recrutement.
- Un entretien avec votre futur Manager.
- Une journée d'immersion pour découvrir le site et l'équipe.
- Bienvenue chez Aramisauto !
Prêt à offrir une expérience de reprise et de livraison exceptionnelle à nos clients ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure !
À très vite !
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Capacité d'adaptation - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Gestion du temps - Souhaité
- Méthodologies de prospection - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Optimiser le temps de réponse aux clients - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois le salaire est composé d'un fixe de 1500€ brut/mois avec une part variable déplafonnée.