Description du poste :
ACTUAL TERTIAIRE recherche un EXPLOITANT DE NUIT pour un de nos clients basé autour de Rennes.
Vous aurez comme missions :
- Organisation des flux : lignes et tournées
- Veiller au respect des impératifs clients et à l'optimisation des moyens de transport
- Communiquer les schémas de transports et les plans de chargement associés aux équipes concernées
- Constituer les tournées
- Réajuster les tournées en fonction des aléas (Intempéries, retards, accidents...)
- Remonter et traiter les dysfonctionnements
- Pointer les retours d'emballages vides ou de vieilles matières en provenance des plates-formes France
- Gestion administrative des lignes et des tournées
- Mettre à jour les indicateurs des arrivées et des départs lignes et analyser le taux de remplissage réel par
rapport au métrage commandé (lignes)
- Mettre à jour les indicateurs des arrivées et des départs des tournées (heures de présentation des
chauffeurs, amplitude, volumétrie)
- Effectuer les opérations de contrôle administratif (chargement, réception)
- Editer et remettre des documents de transports et documents annexes
- Archiver les divers documents d'exploitation
- Superviser le paramétrage des pistolets de lecture
- Contrôler les provisions des achats de transports engagés
- Enregistrer les événements et les contraintes influant sur la qualité de prestation
- Réaliser les opérations douanes selon les cahiers des charges et la réglementation
Gestion des demandes et réclamations
- Traiter les colis non identifiés et les dévoyés et informer les services concernés
- Répondre aux réclamations des réseaux clients : colis en avaries, manquants, dévoyés
- Mettre à jour les indicateurs de suivi des litiges
- Traitement et suivi des demandes de transport
- Rechercher et acheter des moyens de transport
- Coordonner avec les autres antennes des mises à disposition de moyens
Savoir-être :
- Disponibilité et réactivité
- Autonomie
- Rigueur
- Sens des priorités
- Capacités à anticiper, organiser et planifier
- Sens de la satisfaction client
- Esprit d'équipe
- Force de propositions
- Maîtrise de ses émotions
Savoir-faire :
- Connaissance du métier Transport et de la logistique (marchandises)
- Connaissance de la Réglementation Sociale Routière du Transport
- Connaissance du périmètre géographique local serait un plus
QUALIFICATION (Formation, Diplôme) :
- Bac +2 Logistique/Transport
- 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Expérience interne sur une plateforme
Horaires : 37H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Langues
Français - Souhait?
Rémunération Annuel de 23127.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
ACTUAL TERTIAIRE recherche un EXPLOITANT DE NUIT pour un de nos clients basé autour de Rennes.
Vous aurez comme missions :
- Organisation des flux : lignes et tournées
- Veiller au respect des impératifs clients et à l'optimisation des moyens de transport
- Communiquer les schémas de transports et les plans de chargement associés aux équipes concernées
- Constituer les tournées
- Réajuster les tournées en fonction des aléas (Intempéries, retards, accidents...)
- Remonter et traiter les dysfonctionnements
- Pointer les retours d'emballages vides ou de vieilles matières en provenance des plates-formes France
- Gestion administrative des lignes et des tournées
- Mettre à jour les indicateurs des arrivées et des départs lignes et analyser le taux de remplissage réel par
rapport au métrage commandé (lignes)
- Mettre à jour les indicateurs des arrivées et des départs des tournées (heures de présentation des
chauffeurs, amplitude, volumétrie)
- Effectuer les opérations de contrôle administratif (chargement, réception)
- Editer et remettre des documents de transports et documents annexes
- Archiver les divers documents d'exploitation
- Superviser le paramétrage des pistolets de lecture
- Contrôler les provisions des achats de transports engagés
- Enregistrer les événements et les contraintes influant sur la qualité de prestation
- Réaliser les opérations douanes selon les cahiers des charges et la réglementation
Gestion des demandes et réclamations
- Traiter les colis non identifiés et les dévoyés et informer les services concernés
- Répondre aux réclamations des réseaux clients : colis en avaries, manquants, dévoyés
- Mettre à jour les indicateurs de suivi des litiges
- Traitement et suivi des demandes de transport
- Rechercher et acheter des moyens de transport
- Coordonner avec les autres antennes des mises à disposition de moyens
Savoir-être :
- Disponibilité et réactivité
- Autonomie
- Rigueur
- Sens des priorités
- Capacités à anticiper, organiser et planifier
- Sens de la satisfaction client
- Esprit d'équipe
- Force de propositions
- Maîtrise de ses émotions
Savoir-faire :
- Connaissance du métier Transport et de la logistique (marchandises)
- Connaissance de la Réglementation Sociale Routière du Transport
- Connaissance du périmètre géographique local serait un plus
QUALIFICATION (Formation, Diplôme) :
- Bac +2 Logistique/Transport
- 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Expérience interne sur une plateforme
Horaires : 37H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Langues
Français - Souhait?
Rémunération Annuel de 23127.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois