Description du poste :
Spécialisée dans la personnalisation textile et d'objets publicitaires, la société accompagne des clients professionnels (entreprises, collectivités, associations, agences de communication) dans la réalisation de leurs projets de communication visuelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) commerciale pour renforcer notre équipe commerciale et assurer une relation client de haute qualité.
Dans un environnement convivial, rigoureux et performant, vos principales missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients (physique et téléphonique)
- Répondre aux besoins des clients
- Organiser et réaliser des plans de prospections commerciales
- Présenter et proposer les gammes de produits commercialisés par l'entreprise
- Participer aux opérations promotionnelles et actions commerciales
- Réalisation de devis et de bon de commande
- Gestion des BAT en lien avec le service graphique
- Organiser ses ventes et les dossiers clients
- Fidéliser la clientèle
- Assurer le suivi du fichier client en le tenant régulièrement à jour
- Atteinte des objectifs fixés
Compétences requises :
- Compétences techniques : l'Accueil/Réception, les techniques de vente, l'Organisation/Productivité
Pour ce poste, nous sommes avant tout à la recherche d'un état d'esprit en concordance avec nos valeurs :
- Le sens de l'écoute
- L'aisance relationnelle
- Rigueur
- Gestion du stress
- Réactivité
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente - Souhaité
- DUT techniques de commercialisation - Souhaité
- Prospection commerciale - Souhaité
- Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes - Souhaité
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Analyser les besoins spécifiques des clients - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2600.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois