Description du poste :
Nous recherchons pour un CDI temps plein un assistant polyvalent H/F dynamique, organisé, autonome pour assurer un soutien administratif, commercial et opérationnel au sein de notre structure.
Vos missions: gestion administrative, suivi des dossiers clients et salariés, participation à la facturation, organisation des plannings, support à la direction.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Vous êtes proactif(ve) avec un bon sens du relationnel, êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez nécessairement des notions de comptabilités.
Vous devez être en mesure de gérer plusieurs tâches simultanément.
Bac+2 minimum demandé
Permis B est recommandé
Transmettez votre CV à contact@netibis.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer la veille juridique et réglementaire - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Assurer le respect des délais de livraison - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Assurer une veille concurrentielle active - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente - Souhaité
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
- Gérer les crises et les urgences commerciales - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Lire et comprendre des tableaux de bord d?activité et des indicateurs - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale - Souhaité
- Mettre en place des stratégies de vente - Souhaité
- Négocier des contrats avec des fournisseurs - Souhaité
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels - Souhaité
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Répondre à un appel d'offre - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Traiter les commandes et préparer les expéditions - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1894.36 Euros sur 12.0 mois