Description du poste :
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer ?
Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour son site de Reims !
Vos missions :
- Gestion des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients,
- Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées,
- Garantie de la satisfaction client et contribution à leur fidélisation,
- Information des clients sur l'état de leurs commandes,
- Participation à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité.
Profil recherché :
Personne rigoureuse, autonome et organisée,
À l'aise à l'oral comme à l'écrit,
Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée),
Une première expérience en relation client est un plus,
Bac ou équivalent souhaité.
Conditions et avantages :
Horaires du lundi au vendredi : de 8h00 à 18h15
Travail le samedi de 8h30 à 13h30, avec un jour de repos en semaine.
Contrat : CDD
Prise de poste : 13/04/2026
Rémunération : 1 823.07 ? brut mensuel (hors primes)
Avantages :
50 % des frais de transport en commun pris en charge
Prime de participation
Titres-restaurant
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Langues
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1823.07 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer ?
Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour son site de Reims !
Vos missions :
- Gestion des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients,
- Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées,
- Garantie de la satisfaction client et contribution à leur fidélisation,
- Information des clients sur l'état de leurs commandes,
- Participation à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité.
Profil recherché :
Personne rigoureuse, autonome et organisée,
À l'aise à l'oral comme à l'écrit,
Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée),
Une première expérience en relation client est un plus,
Bac ou équivalent souhaité.
Conditions et avantages :
Horaires du lundi au vendredi : de 8h00 à 18h15
Travail le samedi de 8h30 à 13h30, avec un jour de repos en semaine.
Contrat : CDD
Prise de poste : 13/04/2026
Rémunération : 1 823.07 ? brut mensuel (hors primes)
Avantages :
50 % des frais de transport en commun pris en charge
Prime de participation
Titres-restaurant
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Langues
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1823.07 Euros sur 12.0 mois