Description du poste :
Cherche informaticien niveau bac+2 pour notre société informatique.
Vous assurez des déplacements fréquents pour des installations ou des dépannages chez nos clients.
Vous serez en charge d'assurer la réception des appels clients et les dépannages téléphonique.
Très bonne connaissance technique du matériel informatique.
Expérience dans la hotline si possible.(contact clientèle, pédagogie, patience).
Compétences en bricolage est nécessaire (fixation écrans par exemple).
Ce recrutement, comme le précise l'employeur, n'intervient pas dans le cadre d'une IMOE (introduction de main-d'?uvre étrangère) et que donc les candidats doivent être autorisés à travailler sur le territoire français.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Administrer un système d'informations - Souhaité
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1999.0 Euros à 2000.0 Euros