Description du poste :
Cherche informaticien niveau bac+2 pour notre société informatique.
Vous serez en charge d'assurer la réception des appels clients et les dépannages téléphonique.
Très bonne connaissance technique du matériel informatique.
Expérience dans la hotline si possible.(contact clientèle, pédagogie, patience)
Ce recrutement, comme le précise l'employeur, n'intervient pas dans le cadre d'une IMOE (introduction de main-d'?uvre étrangère) et que donc les candidats doivent être autorisés à travailler sur le territoire français.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Administrer un système d'informations - Souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1830.0 Euros sur 12.0 mois