Description du poste :
Vous assurerez le suivi et administratif et support à l'exploitation. Vos missions seront :
- accueil téléphonique
- Saisie et mise à jour des ordres de transport (AKANEA)
- Contrôle des documents transport (lettre de voiture, bons de livraisons, etc)
- Gestion des retours de tournée : gestion des ordres de transport, rapprochement retour de tournée, suivi descarnets de lettre de voiture
- Gestion administrative des litiges transport
- Transfert des informations d'exploitation AKANEA / CODRIVER
- Renseignement et gestion des portails clients : prise de rendez-vous de livraison, dépôt de document de transport
- Mise à jour des outils de suivi
- Transmission des informations aux conducteurs
- Remontées des anomalies terrain
Vous avez un rôle de relationnel client :
- interface téléphonique et mails avec les clients
- suivi des demandes clients
- transmission des information s opérationnelle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- BTS gestion des transports et logistique associée - Souhaité
- Bac pro organisation de transport de marchandises - Souhaité
- Constituer un dossier de transport - Exigé
Rémunération Rémunération en fonction du profil
Description du poste :
Vous assurerez le suivi et administratif et support à l'exploitation. Vos missions seront :
- accueil téléphonique
- Saisie et mise à jour des ordres de transport (AKANEA)
- Contrôle des documents transport (lettre de voiture, bons de livraisons, etc)
- Gestion des retours de tournée : gestion des ordres de transport, rapprochement retour de tournée, suivi descarnets de lettre de voiture
- Gestion administrative des litiges transport
- Transfert des informations d'exploitation AKANEA / CODRIVER
- Renseignement et gestion des portails clients : prise de rendez-vous de livraison, dépôt de document de transport
- Mise à jour des outils de suivi
- Transmission des informations aux conducteurs
- Remontées des anomalies terrain
Vous avez un rôle de relationnel client :
- interface téléphonique et mails avec les clients
- suivi des demandes clients
- transmission des information s opérationnelle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- BTS gestion des transports et logistique associée - Souhaité
- Bac pro organisation de transport de marchandises - Souhaité
- Constituer un dossier de transport - Exigé
Rémunération Rémunération en fonction du profil