Description du poste :
Au sein de son service citoyenneté, la mairie recherche un agent d'accueil (H/F)
Vous aurez pour missions:
>Sens du service public et du travail en équipe,
>Respect des obligations de discrétion et de confidentialité, autonomie, rapidité, rigueur et respect impératifs des délais,
>Maîtrise de soi et aptitude à gérer les situations conflictuelles,
>Qualités rédactionnelles et d'expression orale,
>Aptitude au respect des ordres et consignes données et à rendre compte,
>Sens des relations humaines et du travail en équipe.
Exigences requises :
Compétences nécessaires : qualités relationnelles, rigueur et organisation
Maîtrise de l'outil bureautique notamment Word, Excel indispensable
Temps de travail :
Horaires de travail du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros