Description du poste :
Poste à pourvoir immédiatement
Dans le cadre de nos formations en BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, nous recherchons un(e) formateur(trice) pour intervenir auprès d'étudiants en alternance.
Missions :
- Animer les modules de Relation Client et Animation de Réseaux
- Préparer les supports pédagogiques en lien avec le référentiel du BTS NDRC
- Former les étudiants aux techniques de négociation, de gestion de la relation client et d'animation de réseaux physiques et digitaux
- Accompagner les alternants dans la professionnalisation de leurs pratiques commerciales
- Évaluer les compétences et assurer le suivi pédagogique
Profil recherché avec :
- une expérience significative en commerce, relation client, négociation ou développement commercial
- une bonne maîtrise des outils digitaux et des stratégies d'animation de réseaux (réseaux sociaux, e-réputation, prospection digitale.)
- une expérience en formation ou en accompagnement pédagogique est appréciée
- une solide connaissance du référentiel BTS NDRC souhaitée
- Autonomie, sens pédagogique, dynamisme et professionnalisme;
Les heures de cours à assurer seront réparties sur les jours suivants le LUNDI, MERCREDI , JEUDI et VENDREDI MATINS(disponibilité nécessaire).
Horaires : Temps partiel - 8H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques - Souhaité
- Animer des sessions de formation - Souhaité
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances - Souhaité
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience - Souhaité
- Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées - Souhaité
- Promouvoir l'interactivité et la collaboration - Souhaité
- Maintenir l'engagement des participants sur la durée - Souhaité
- Assurer une mise à jour régulière des contenus - Souhaité
- Réaliser le bilan pédagogique d'une formation - Souhaité
- Fournir des retours constructifs - Souhaité
- Organiser et piloter un programme de formation - Souhaité
- Définir un objectif d'apprentissage et le programme des activités pédagogiques - Souhaité
- Organiser l'espace pédagogique - Souhaité
- Enseigner les savoirs professionnels et les techniques - Souhaité
- Transmettre des bases théoriques, des techniques et gestes en combinant plusieurs modalités pédagogiques - Souhaité
- Utiliser des outils pédagogiques numériques - Souhaité
- Evaluer le niveau de départ du pratiquant - Souhaité
- Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition - Souhaité
- Relation Client & Animation de Réseaux - Souhaité
Rémunération A négocier selon expérience et compétences