Description du poste :
Soyez l'ambassadeur(rice) du premier contact avec les demandeurs d'emploi.
Dans notre centre de contact, vous:
Présentez nos services avec conviction et enthousiasme
Suivez votre prospection avec rigueur et méthode
Contribuez directement au retour à l'emploi des bénéficiaires
Votre talent se reconnaît dans...
Votre formation Bac+2 minimum
Votre expérience d'1 an ou plus dans le secteur de la Relation Client (centre d'appels, plateforme téléphonique...)
Votre excellente élocution
Votre force de persuasion naturelle
Votre Aptitude à intégrer rapidement de nouveaux outils, équipes ou méthodes de travail
Votre Agilité et réactivité face aux imprévus
Votre Souplesse professionnelle et adaptation rapide aux contextes évolutifs
Votre souci de contribuer à une bonne cohésion d'équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
Rémunération 25 675? brut annuel
Primes vacances
4 jours de télétravail par semaine / 1mois de formation présentielle
Carte restaurant (60% employeur)
Transport : 75% pris en charge
3 jours de mécénat /an
Plan d'épargne retraite
CE
Votre intégration réussie
Formation complète dès votre arrivée d'un mois en présentiel
Méthodologie éprouvée
Outils performants
Une équipe soudée et bienveillante
Un parrainage personnalisé
Nous vous offrons également un environnement de travail exceptionnel dans un tout nouveau bâtiment, idéalement situé et facilement accessible.
Profitez de :
Bureaux modernes et Salles de réunion équipées et confortables : Des espaces de travail ergonomiques et lumineux.
Potager urbain : Pour une touche de verdure et de bien-être.
Rooftop avec vue imprenable : Pour des moments de détente ou des réunions en plein air.
Salle de sport : Pour rester en forme sans quitter le bureau.
Conciergerie innovante : Des activités fun plusieurs fois par semaine pour renforcer l'esprit d'équipe.
Restaurant d'entreprise : Pour des repas équilibrés et conviviaux.
L'Archipel : Un espace commun de détente à toutes les marques du groupe, favorisant les échanges et la synergie.
Food court (à venir) : Une variété de choix pour vos déjeuners.
L'infirmerie.
L'espace détente (siège massant)
Rejoignez nous et découvrez un cadre de travail où confort et innovation se rencontrent !
Les étapes pour faire partie de notre équipe
Premier contact (10 min) - Échange RH approfondi (45 min en visio) - Rencontre avec votre future équipe (1h en présentiel)
Rejoignez une équipe qui croit en une employabilité durable et épanouissante. Votre expertise et votre engagement seront les clés de la réussite collective !
Horaires : 36H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25675.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée