Description du poste :
Heating by Stang est une entreprise spécialisée dans les solutions de chauffage poêle et cheminées énergies renouvelables granulés et bois.
Nous accompagnons nos clients dans le choix, l'installation et l'entretien de leurs équipements, avec un fort engagement sur la qualité de service.
Nous installons principalement les marques MCZ, JM et AUSTROFLAMM.
Votre mission
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV pour renforcer notre équipe.
Vous interviendrez auprès de nos clients pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance de leurs installations.
Vos principales missions :
- Assurer le service après-vente (diagnostic, dépannage, réparation)
- Réaliser l'entretien des poêles et cheminées à bois granulés et mixte
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs installations
- Garantir la satisfaction client et l'image de l'entreprise
- Rédiger les comptes rendus d'intervention
Profil recherché :
- Formation technique (chauffage, maintenance, électrotechnique ou équivalent)
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Si vous débutez, une forte motivation à apprendre un nouveau métier est attendue!
- Bon sens du diagnostic et autonomie
- Sens du service client et bon relationnel
- Permis B obligatoire
Conditions :
- CDI - Temps plein - 35 H
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste basé à Puilboreau, interventions locales département 17 - 79 - 85
Pourquoi nous rejoindre ?
- Entreprise locale en plein développement
- Missions variées, terrain et technique
- Équipe dynamique et engagée
Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : contact@hbs17.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des systèmes de chauffage - Souhaité
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1823.04 Euros sur 12.0 mois Salaire en fonction de l'expérience