Description du poste :
Vous serez principalement charger de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la gestion des commandes, la gestion du planning du personnel. Le poste demande une grande polyvalence.
Poste à pourvoir immédiatement du lundi au jeudi de 07h45 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 et le vendredi de 07h45 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
La politique de l'établissement vise dans la mesure du possible à pérenniser ses postes.
Horaires : 40H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Vous serez principalement charger de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la gestion des commandes, la gestion du planning du personnel. Le poste demande une grande polyvalence.
Poste à pourvoir immédiatement du lundi au jeudi de 07h45 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 et le vendredi de 07h45 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
La politique de l'établissement vise dans la mesure du possible à pérenniser ses postes.
Horaires : 40H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois