Réceptionniste polyvalent(e) SOIR (H/F)

Description du poste :

Situé en Provence, au c?ur du Parc Régional des Baronnies Provençales (Département de la Drôme), l'Hôtel*** et Restaurant Le Plantevin offre à notre clientèle une expérience de séjour apaisante, élégante et gastronome.

Horaires indicatifs :
14h30 - 22h30 (variables selon la saison et la nature de contrat 35h00 ou 39h00)

Principales missions :
Réception :
- Accueil des arrivées et check-in,
- Accueil physique et téléphonique des clients,
- Gestion des arrivées : facturation, encaissements,
- Suivi des réservations et mise à jour du PMS,
- Information et assistance clients,
- Traitement emails et demandes clients,
- Reporting à la Direction...
Polyvalence en Service (en équipe) :
- Accueil et installation clients ,
- Prise de commandes,
- Service des plats et boissons,
- Débarrassage et entretien salle,
- Respect des normes HACCP...

Compétences obligatoires :
Langues :
Français courant (oral et écrit) exigé,
Anglais professionnel obligatoire.
Savoirs-faire :
- Procédures de check-in et check-out hôtelières,
- Utilisation d'un logiciel de réservation PMS,
- Gestion d'encaissements et facturation,
- Techniques de service en restauration,
- Communication Client professionnelle ...
Savoirs-être :
- Sens du service client très développé,
- Rigueur et organisation,
- Excellente présentation,
- Polyvalence opérationnelle,
- Fiabilité et ponctualité,
- Capacité à gérer les situations d'affluence ...

Profil :
- Formation Hôtellerie / Restauration OU expérience équivalente,
- Première expérience en Réception ou en Service appréciée,
- Disponibilité les week-end et jours fériés obligatoire.

Type de Contrat :
La rémunération varie selon le nombre de jours travaillés, le nombre d'heures hebdomadaires et l'expérience.
CDD saisonnier de 5 mois (mai à septembre inclus)
35h/semaine sur 5 jours : de 1823,07? à 1950,00? brut mensuel,
39h/semaine sur 6 jours : de 2052,21 à 2200,00? brut mensuel.
À cette rémunération, s'ajoutent les droits au congés payés, les avantages en nature de nourriture et une prime de partage de la valeur (Protocole d'Accord Local en cours au 1er janvier 2026).

Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues