Description du poste :
Au sein d'un établissement proposant des séjours haut de gamme, vous serez chargé(e) de l'accueil des hôtes, de l'aide à l'installation, de la livraison du panier petit déjeuner devant les lodges.
La maîtrise de l'informatique est indispensable.
L'ensemble du personnel est sous statut auto-entrepreneur obligatoirement et l'employeur propose un planning pour les missions à l'avance.
Le paiement se fait à la mission sur facture.
Une formation en interne est possible.
Une aisance avec une clientèle haut de gamme est demandée pour le poste.
Profil recherché :
Compétences
- Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches - Souhaité
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Maintenir la confidentialité des informations client - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
Rémunération salaire à la mission; Moyenne de 20 euros/mission