Description du poste :
Le poste est sous la responsabilité de la directrice de l'Office de tourisme et en lien avec le responsable de la commercialisation. Les croisières se déroulent généralement matin et/ou après-midi du dimanche au jeudi du 15 avril au 15 octobre inclus. Exceptionnellement pour des groupes, des départs peuvent être programmés certains vendredis ou samedi.
Situé à Pouilly-en-Auxois (à 5mn de l'échangeur A6-A38 en Côte d'Or), croisières découverte commentées de 1h à 2h ou à la journée traversée de la Voûte de Pouilly, souterrain illuminé de 3333 m. et passage d'écluse(s).
Animations ponctuelles à bord : musique, dégustations.
Bateau d'origine hollandaise, moteur diesel, groupe électrogène, climatisation, bar et wc à bord.
MISSIONS
- Accueillir, embarquer et débarquer les passagers en garantissant les normes de sécurité et un bon relationnel, organiser avec le collaborateur le placement à bord,
- Garantir les bonnes relations avec VNF et respecter les protocoles, horaires et circuits,
- S'assurer du bon fonctionnement du bateau, des outils de navigation, des niveaux des fluides et prendre les décisions nécessaires pour assurer de bonnes conditions de navigation,
- S'assurer de la sécurité des passagers et du personnel de bord en suivant les protocoles et en les complétant au besoin avec la direction
- Encadrer, en garantissant un bon relationnel, les missions du collaborateur de bord en navigation, et assurer sa formation au pilotage si besoin,
- Informer immédiatement sa hiérarchie en cas de dysfonctionnements, établir des diagnostics en cas de panne, suivre les réparations avec les entreprises dédiées quand c'est nécessaire et en lien avec la direction,
- Effectuer la maintenance et l'entretien courant du bateau avec le collaborateur de bord,
- Compléter le journal de bord, surveiller la conformité aux obligations de navigation/sécurité,
- Veiller à assurer une bonne coordination avec l'équipe de l'office de tourisme et la hiérarchie,
- Promouvoir la destination dans tous ses rapports professionnels,
- Etre force de proposition et d'amélioration des services.
PROFIL RECHERCHE
- Expérience dans le même type de poste souhaitée,
- Maitrise de l'entretien courant d'un bateau de commerce, motorisé diesel,
- Connaissance des canaux et passages d'écluses,
- Rigueur, ponctualité, enthousiasme, adaptabilité, esprit d'équipe et polyvalence,
- Compétence en relation clientèle, parler anglais serait un plus,
- Maitriser l'informatique et les groupes de discussion WhatsApp.
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FORMATION ET CONDITIONS REQUISES :
- Certificat de capacité de conduite de bateau de commerce groupe B en vigueur,
- Attestation spéciale passagers en vigueur,
- Permis B et véhicule personnel (déplacement très occasionnel pour achat de matériaux),
- Une passation avec l'ancien pilote pourra être organisée en début de contrat si besoin,
- Ne pas être claustrophobe (traversée régulière d'un souterrain) et savoir nager.
REMUNERATION : base 2500 ? brut + majoration des heures de dimanches et jours fériés selon convention collective des organismes de tourisme (majoration + récupération)
ATOUTS DU POSTE
- Forte autonomie dans le poste
- Collaborer dans une petite structure ou l'esprit d'équipe et d'entraide sont de rigueur
- Exercer à la campagne dans un paysage de bocage parsemé de lacs avec de nombreuses visites et activités de loisirs (véloroute, randonnée, châteaux, karting, golf, ULM.)
- Situé au c?ur de la Bourgogne, au pied de l'A6 Paris-Lyon et de l'A38 Pouilly-Dijon
- Si vous possédez un bateau, possibilité de le stationner pour la saison sur le port de Pouilly a titre gracieux (fluides payants)
- Tout service et tout commerce dans la ville, environnement calme
- Poste à renouveler, suivant entente
- Pas ou peu de navigation en soirée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Aucune formation scolaire - Souhait?
Compétences
- Règles de sécurité fluviale - Souhaité
- Connaissance des procédures de nettoyage à bord - Souhaité
- Procédures d'utilisation de bateaux - Souhaité
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois majoration des heures de dimanche et jours fériés en complément du salaire brut