Description du poste :
Pourquoi travailler avec nous ?
Si tu es passionné(e) par le contact humain et que tu cherches à évoluer dans un environnement où tu pourras allier travail et détente, ce poste est fait pour toi ! Au sein de notre équipe, tu contribueras à offrir une expérience inoubliable aux visiteurs, en leur garantissant un accueil
chaleureux et un service de qualité. Que ce soit pour une journée de loisirs ou pour un séjour, tu seras un acteur clé de leur expérience.
Ce que tu feras au quotidien :
- Accueil téléphonique et physique : Tu seras le premier point de contact pour nos
visiteurs, en les accueillant, les orientant et en répondant à leurs questions.
- Contrôle des accès : Tu guideras les visiteurs à l'entrée et vérifieras leur accès aux
différents espaces de la Base de Loisirs.
- Vente et promotion des produits : Tu seras chargé(e) de la vente des différents
produits proposés par la Base (billets, activités, hébergements.).
- Gestion des réservations : Tu suivras le planning des réservations, géreras les
dossiers clients (réservations, devis, acomptes, etc.) et t'assureras du bon suivi
administratif des dossiers.
- Suivi de la qualité : Veiller au respect du label Qualité Tourisme et des consignes de
sécurité liées aux activités proposées.
- Tâches administratives : Création et préparation des factures, suivi des statistiques
touristiques et gestion des bilans financiers de saison.
- Assistance à l'animation du secteur : En période de forte affluence, tu pourras être
amené à renforcer l'équipe sur d'autres activités de la Base.
Le profil idéal :
- Dynamique et rigoureux(se) : Tu es motivé(e) et tu aimes travailler en équipe pour
offrir un service de qualité.
- Bon relationnel : Tu es capable de t'adapter à différents types de visiteurs et de
maintenir une attitude professionnelle en toutes circonstances.
- Organisé(e) : Tu sais gérer plusieurs tâches à la fois, respecter des procédures
administratives et suivre un planning de réservation.
- Expérience : Une première expérience dans un environnement touristique ou dans le
domaine de l'accueil est un plus, mais pas indispensable.
- Esprit d'initiative : Tu prends des responsabilités et es à l'aise avec les outils
informatiques (gestion des réservations, caisse, etc.).
Ce que tu vas adorer :
- Accès gratuit à la Base de Loisirs et à ses activités pendant ton temps libre (oui, tu
pourras en profiter !).
- Ambiance conviviale : Une équipe sympa et motivée, prête à te soutenir et à te faire
évoluer.
- Des avantages salariés : Hébergement partagé à tarif avantageux pour les saisonniers,
tickets repas, et bien plus.
- Flexibilité : Organisation des horaires qui te permettent d'équilibrer ton travail et tes
loisirs.
Temps partiel d'Avril à juin et septembre, temps plein juillet et Aout
- Amplitude horaire : de 13h15 à 19h selon les périodes.
Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail saisonnier
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- maîtrise de l'outil informatique exel, word, caiss - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros