Description du poste :
Pour un hôtel, pour la saison 2026, situé à Porto-Vecchio nous recherchons un Réceptionniste (H/F).
Vos missions:
- Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservations
- Enregistrer les réservations
- Actualiser le planning
- Accueillir les clients
- Effectuer les formalités administratives
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements
- Renseigner les supports de suivi d'activité, répondre au téléphone et transférer les appels en cas de besoin
- 1 Jour de congé par semaine.
- Vous devrez posséder une bonne aisance avec les outils bureautiques pour maitrise du logiciel hôtelier de l'établissement.
Profil débutant accepté si expérience en zone d'accueil avérée.
Maitrise de l'anglais obligatoire et italien souhaité.
Prise de poste à partir d'avril jusqu'à fin octobre 2026.
Salaire de 1800 euros nets à négocier selon votre profil.
Possibilité de logement.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Italien - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2308.00 Euros sur 12 mois A négocier