Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel Sur le quai de aujour'hui jusqu'à mi-novembre.
Responsabilités :
Accueillir les clients
Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne
Assurer le service des petits déjeuners
Aider à l'entretien des chambres
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération + INDEMNITE REPAS
Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel Sur le quai de aujour'hui jusqu'à mi-novembre.
Responsabilités :
Accueillir les clients
Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne
Assurer le service des petits déjeuners
Aider à l'entretien des chambres
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération + INDEMNITE REPAS