Description du poste :
Missions:
Au sein de l'entreprise, vous accompagnez les familles dans l'organisation des obsèques et assurez la coordination des différentes prestations funéraires.
Vous serez notamment chargé(e) de :
Accueillir, écouter et accompagner les familles ;
Recueillir leurs besoins et les conseiller dans l'organisation des obsèques ;
Présenter les prestations et fournitures funéraires ;
Établir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers ;
Organiser et coordonner les différentes étapes des obsèques ;
Assurer le suivi des prestations auprès des différents intervenants ;
Veiller au respect des souhaits des familles et des règles applicables au secteur funéraire.
Nous recherchons une personne :
Ayant le sens de l'écoute et du contact humain ;
Discrète, empathique et respectueuse ;
Organisée et rigoureuse ;
Ayant une bonne présentation et une bonne capacité d'adaptation ;
À l'aise dans les échanges avec les familles et les différents interlocuteurs.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros