Description du poste :

Votre mission principale : la satisfaction client clés en main
Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout roule !

-Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
-Traitement des réservations / Gestion du planning
-Vérification de l'état des véhicules / Entretien du parc automobile

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Vous incarnez au quotidien les valeurs U en garantissant des relations de qualité avec les clients et les prestataires. À nos côtés, vous vous épanouissez dans un environnement qui met l'humain au c?ur du service.
Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes.

Méthodique et organisé pour gérer chaque étape de la location d'une main de maître
À l'écoute des besoins de vos clients, avec un sens de l'accueil
Attaché aux valeurs de service, vous aimez conseiller et orienter
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Titulaire du permis B depuis 3 ans

Et nous, alors ?
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés :

Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Mutuelle
Prévoyance
Autres avantages financiers selon ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d'absences pour événements familiaux
1 jour de repos dans la semaine + le dimanche

Horaires : 36H45/semaine
Travail le samedi

Profil recherché :

Formations


CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

  • Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client - Souhaité
  • Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule - Souhaité
  • Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros