Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous intégrez une équipe de 6 personnes dans nos locaux de Pornic. Vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client.
En collaboration avec le service commercial, vous êtes en relation permanente avec nos clients et nos différents partenaires. Vos principales missions seront :
- Qualifier une demande de cotation, réaliser, transmettre et suivre l'offre tarifaire (tenant compte de votre suivi et des mises à jour régulières des tarifs fret)
- Proposer des solutions adaptées en fonction du besoin et des contraintes du client
- Négocier auprès de nos fournisseurs
- Relancer les offres tarifaires proposées
- Organiser le transport en collaboration avec les services d'Exploitation et transmettre les informations pour l'ouverture du dossier
- Accompagner le client dans son développement
- Assurer une bonne communication de l'information (tant auprès des clients que de l'équipe commerciale
Notre ligne de conduite avec #VoirEnGrand,
- Cap vers un environnement de travail ++
Une culture d'entreprise positive
- Participation & Intéressement
- 13ème mois
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle attractive
- Des politiques Mobilité Groupe & Formation engagées
- Equilibre vie privée / vie pro : télétravail possible, aide au logement, .
- CSE
- Forfait Mobilité (indemnité versée pour les trajets domicile > lieu de travail en vélo ou covoit), .
Profil recherché :
- Formation en Commerce International
- Connaissance du transport international et de l'activité maritime en particulier (incoterms)
- Anglais professionnel indispensable (Ecrit et Oral)
- L'expérience est un plus, vous êtes junior ? Notre équipe vous accompagnera à grandir !
- Vous savez faire preuve d'adaptation face aux demandes et situations de votre environnement
- Vous aimez travailler dans une certaine dynamique, et en équipe : la priorisation des tâches et la gestion du stress sont des atouts
Prise de fonction souhaitée : Immédiate à 1 mois
UN DERNIER MOT..
Rejoindre notre agence c'est intégrer une équipe à taille humaine proche de ses clients avec un réel savoir-faire métier.
Au sein de Balguerie Group, nous croyons que la performance passe avant tout par l'humain. C'est pourquoi nous vous proposons bien plus qu'un simple poste : une véritable aventure professionnelle au sein d'une équipe soudée, dynamique et tournée vers le challenge
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Analyse de données expérimentales - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2300.00 Euros sur 12 mois selon profil
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous intégrez une équipe de 6 personnes dans nos locaux de Pornic. Vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client.
En collaboration avec le service commercial, vous êtes en relation permanente avec nos clients et nos différents partenaires. Vos principales missions seront :
- Qualifier une demande de cotation, réaliser, transmettre et suivre l'offre tarifaire (tenant compte de votre suivi et des mises à jour régulières des tarifs fret)
- Proposer des solutions adaptées en fonction du besoin et des contraintes du client
- Négocier auprès de nos fournisseurs
- Relancer les offres tarifaires proposées
- Organiser le transport en collaboration avec les services d'Exploitation et transmettre les informations pour l'ouverture du dossier
- Accompagner le client dans son développement
- Assurer une bonne communication de l'information (tant auprès des clients que de l'équipe commerciale
Notre ligne de conduite avec #VoirEnGrand,
- Cap vers un environnement de travail ++
Une culture d'entreprise positive
- Participation & Intéressement
- 13ème mois
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle attractive
- Des politiques Mobilité Groupe & Formation engagées
- Equilibre vie privée / vie pro : télétravail possible, aide au logement, .
- CSE
- Forfait Mobilité (indemnité versée pour les trajets domicile > lieu de travail en vélo ou covoit), .
Profil recherché :
- Formation en Commerce International
- Connaissance du transport international et de l'activité maritime en particulier (incoterms)
- Anglais professionnel indispensable (Ecrit et Oral)
- L'expérience est un plus, vous êtes junior ? Notre équipe vous accompagnera à grandir !
- Vous savez faire preuve d'adaptation face aux demandes et situations de votre environnement
- Vous aimez travailler dans une certaine dynamique, et en équipe : la priorisation des tâches et la gestion du stress sont des atouts
Prise de fonction souhaitée : Immédiate à 1 mois
UN DERNIER MOT..
Rejoindre notre agence c'est intégrer une équipe à taille humaine proche de ses clients avec un réel savoir-faire métier.
Au sein de Balguerie Group, nous croyons que la performance passe avant tout par l'humain. C'est pourquoi nous vous proposons bien plus qu'un simple poste : une véritable aventure professionnelle au sein d'une équipe soudée, dynamique et tournée vers le challenge
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Analyse de données expérimentales - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2300.00 Euros sur 12 mois selon profil