Description du poste :
Notre agence, MAYTOP BRETAGNE de Pordic, spécialisée dans la rénovation de l'habitat dans les menuiseries et la rénovation d'escalier auprès d'un clientèle de particuliers recherche un-e assistant(e) commercial(e) sédentaire
Vos MISSIONS :
Vous effectuerez principalement de la PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE à partir de notre fichier client
Vous autres activités :
- accueil des clients au show room,
- gestion du planning du commercial « menuiseries » ,
- gestion des appels entrants et réception des livraisons.
- L'outil de gestion HERCULE PRO est utilisé pour la gestion du fichier client.
nb: pas de télétravail envisageable; vous travaillerez à l'agence
Votre PROFIL :
Vous avez le goût et les compétences pour réaliser de la téléprospection
Vous avez le sens de la relation client
Vous justifiez, à l'idéal d'une expérience de téléprospection auprès d'une clientèle de particuliers
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
CDI - 35H - du lundi au vendredi
Nous sommes flexibles sur les horaires ; les horaires types sont 9h-12h et 14h-18h ; possibilité, en fonction de vos contraintes, d'aménager ces horaires
Vous bénéficierez d'une aide à la prise de poste de 2 jours dans notre siège à Vannes ainsi que d'une formation à « HERCULE PRO »
Rémunération : SMIC + commissions sur ventes
La présélection est confiée à France Travail Pro
À votre CV, vous joindrez une lettre de motivation PERSONNALISÉE qui permette l'étude de votre candidature (complétez, en ligne, la rubrique - 1500 caractères)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois Smic + Commissions sur ventes