Description du poste :
Le Pôle veille sociale regroupe les services et dispositifs de veille sociale déployés au sein de la CACP, intégrant :
- Les dispositifs de veille sociale : le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d'Intervention Sociale et Educative (MISE), l'équipe mobile campements illicites,
- L'accueil de jour, l'accueil de nuit et le taxi social de l'Ensemble,
- Les Lits Halte Soins Santé (LHSS),
- La Maison Milada.
La Maison Milada est un Centre d'hébergement d'Urgence qui accompagne et héberge au quotidien 17 personnes (hommes et femmes) avec un long parcours d'errance. Rattaché(e) au chef de service, vous assurerez l'accueil du public la nuit et leur soutien quotidien en lien avec l'équipe pluridisciplinaire.
PRINCIPALES MISSIONS :
- Participer à l'accueil des personnes à la Maison Milada,
- Veiller, de manière préventive, aux personnes hébergées (malaise, chute, conflit),
- Garantir une continuité dans la prise en charge des personnes vulnérables : apporter une réponse aux besoins d'hygiène immédiats en fonction de l'autonomie de la personne,
- Assurer la sécurité des personnes et des locaux,
- Appliquer toutes les mesures préventives en matière de sécurité et d'incendie,
- Assurer la continuité du service en soirée, la nuit et les week-ends,
- Assurer des rondes régulières et s'assurer du respect du règlement de fonctionnement,
- Servir le repas aux résidents en respectant les conditions d'hygiène,
- Accueillir les personnes orientées sur la place maraude de nuit,
- S'assurer de la propreté constante des lieux,
- Rendre compte, de manière factuelle, de tous les évènements survenus pendant son service dans des transmissions informatisées,
- Assurer la liaison téléphonique avec le régulateur de nuit ou l'astreinte.
PROFIL REQUIS :
- Titulaire du permis B,
- Bonne connaissance du public en grande précarité,
- Fortes qualités relationnelles,
- Maitrise de l'outil informatique et bureautique,
- Sens de l'organisation,
- Disponibilité, discrétion, diplomatie, empathie.
CONDITIONS :
CDD de remplacement à terme imprécis temps plein - CCNT 15 mars 1966
Congés trimestriels, CSE
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération CCN66