Description du poste :
Centre d'affaires spécialisé dans la domiciliation, et la location de bureaux et salles équipées recherche
un(e) Responsable en centre d'affaires (H/F)
Poste polyvalent
4 ou 5 jours par semaine
Pontault-Combault (77)
Missions : accueil des clients, gestion des contrats, facturation et relances, suivi des services, coordination maintenance, relation fournisseurs.
Profil : De formation bac+2, avec 4 ans d'expérience minimum dans un poste similaire, sens du service, organisation et rigueur, maitrise logicielle (notamment Office), bonne orthographe.
Poste : autonome et polyvalent, est rattaché(e) au responsable du centre basé à Paris.
Le poste requiert une personnalité ouverte, organisée, réactive et capable de gérer les imprévus du quotidien.
Le (ou la) candidat(e) idéal(e) justifie d'une ou plusieurs expériences réussies sur un poste multitâches similaire.
Relation clients
Accueil des prospects (en présentiel, par téléphone ou par courriel)
Élaboration des propositions à la clientèle
Service et réponse aux besoins des clients
Remonté et traitement des problématiques soulevées par les clients
Gestion administrative
Préparation et suivi des contrats clients
Constitution des dossiers règlementaires
Préparation de la facturation et relance des paiements
Suivi du planning des locations et des domiciliations
Notes à la clientèle et procédures
Courriers aux tiers, rapports administratifs
Mise à jour de la documentation sur les applications logicielles
État des lieux d'entrée et de sortie des bureaux et salles loués
Gestion bâtiment
Maîtrise générale
Vérification de l'état de bon fonctionnement et de la sécurité des installations
Mise en place de la signalisation
Contrôle de la propreté
Identification des travaux et maintenances à effectuer
Vérification des travaux et maintenances effectués
Contrôle de la sécurité du bâtiment
Rapport et solution des problèmes identifiés
Relations fournisseurs
Horaires : Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1700.0 Euros sur 12.0 mois