Description du poste :
Assurer la maintenance et le dépannage des matériels de manutention chez les clients, avec pour objectifs la performance, la rentabilité et la satisfaction du client
- Mener un dépannage fiable : diagnostic et réparation.
- Établir les pré-devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et le temps de travail.
- Préconiser aux clients les travaux d'amélioration, de remise en état ou remise en conformité pour maintenir les matériels de manutention en parfait état
- Signaler aux clients toute mise à l'arrêt d'un matériel pour des raisons de sécurité.
- Faire valider par le client, après explications, les interventions hors contrat, en particulier la casse.
- Identifier et commander les pièces de rechange qui lui sont nécessaires et choisir le mode d'acheminement le plus adapté au besoin.
- Rendre compte de son activité à travers les compte rendus d'intervention OT dûment complétés.
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12 mois 13 eme mois