Assistant Informatique (H/F)

Description du poste :

Le technicien intégrera le Service informatique de l'agence. Il/elle travaillera en collaboration avec la Direction.

Il/elle aura pour mission de :
- Participer à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique.
Activités :
- Participer à la maintenance du parc et réseau informatique et à son évolution
- Participer à la création des comptes utilisateurs et à la mise en place des postes de travail
- Mettre en place, configurer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques et les logiciels
- Gérer les droits sur les fichiers
- Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du poste informatique (systèmes et applications)
- Résoudre ou participer à la résolution des incidents courants
- Assurer le dépannage du matériel et logiciel
- Appliquer les règles de sécurité informatique, de confidentialité et de protection des données personnelles (RGPD)
- Sensibiliser, alerter les utilisateurs quant au respect des règles de sécurité, de confidentialité de de protection des données personnelles
- Faire remonter les problèmes et dysfonctionnements à la Direction
- Assurer le reporting de ses interventions
- Assurer la mise à jour du site Internet
- Assurer une veille technologique

Savoir Faire :
- Maitrise de la connectique et fonctionnement réseau
- Maitrise des systèmes d'exploitation Windows, outils bureautique Microsoft 365

Savoir-Être :
- Rigueur, minutieux, organisé(e)
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Réactivité et rapidité
- Sens du relationnel et de la communication
- Sens du travail en équipe
- Forte capacité d'adaptation, polyvalence
- Force de proposition

Pré-requis :
- Avoir une expérience en informatique d'au moins 36 mois
- Compétences socles
- Représenter la structure en apportant une contribution technique
- Assurer un suivi administratif
- Gérer l'informatique de la structure


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Gestion des incidents - Souhaité
• Connectique - Souhaité
• Infogérance / télémaintenance - Souhaité
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Mener un diagnostic ou un test/essai technique - Souhaité
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Gérer un parc informatique - Souhaité
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels - Souhaité
• Surveiller le fonctionnement d'espaces disques - Souhaité
• Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal - Souhaité
• Surveiller le fonctionnement des machines - Souhaité
• Assurer la conformité des opérations de maintenance - Souhaité
• Planifier des interventions de maintenance - Souhaité
• Concevoir et maintenir un système de cybersécurité - Souhaité
• Gérer les risques de cybersécurité - Souhaité
• Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
• Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs - Souhaité
• Gérer une base de données numériques - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
• Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique - Souhaité
• Structurer, synthétiser des informations - Souhaité
• Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques - Souhaité
• Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes - Souhaité

Qualités professionnelles