Description du poste :
Vous serez chargé(e) de la gestion complète des locations saisonnières en optimisant la satisfaction des clients et la rentabilité des propriétés. Vos missions seront notamment les suivantes :
* La gestion locative et la relation client
- déterminer les prix
- Assurer la gestion complète des locations saisonnières (entrées et sorties des locataires, état des lieux, gestion des contrats, encaisser et facturer les charges ainsi que les loyers, suivi des paiements, etc.).
* Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients et obtenir des mandats de gestion
- Mettre en place des stratégies commerciales pour attirer et fidéliser les clients.
* Administration et suivi
- Assurer le suivi des interventions techniques et des prestataires de service.
- Suivre le budget et la comptabilité (facturation clients, règlement fournisseurs), saisir les écritures comptables.
- Mettre à jour les outils de gestion et les bases de données clients.
- Effectuer le suivi des documents comptables, juridiques et fiscaux
- Réaliser la gestion des stocks et suivi de l'acheminement des marchandises
* La gestion du personnel
- Suivi des conventions de stages
- Suivi administratif du personnel (entrées-sorties, formations, planning des congés )
* Communication/Marketing
- Renseigner et conseiller la clientèle, traiter et résoudre les litiges clients.
- Gérer la présence de l'agence sur les plateformes en ligne et réseaux sociaux.
- Participer aux actions de communication externe de promotion des produits (présence aux salons professionnels).
Vos qualités : aptitude à la négociation commerciale, sens de l'initiative, intérêt pour les nouvelles technologies, compétences en marketing et communication digitale, tempérament réfléchi.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Anglais bon - Souhaité
- Maîtrise informatique : PGI CRM, Canva, Excel - Exigé
- Connaissance en droit immobilier - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois