Description du poste :
Hôtel Sport & Spa "La Voile d'Or" recherche un(e) réceptionniste pour la saison prochaine.
Vos principales missions :
- Accueillir la clientèle (physique et téléphonique)
- Gérer les réservations et les annulations
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Ce poste nécessite d'avoir déjà eu une expérience de 2 ans minimum en réservations et de savoir parler anglais, espagnol et allemand.
Conditions de travail :
- Horaires à définir avec l'employeur
- 1 jour de congé par semaine
- Poste à pourvoir de fin mars à octobre 2027
- Poste NON logé
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Allemand - Exig?
Anglais - Exig?
Rémunération selon profil