Description du poste :
Le Logis Hôtel Vent d'Iroise***, un hôtel de 24 chambres superbement orienté vers la mer, à proximité immédiate de la Pointe Saint Mathieu, propose un cadre chaleureux.
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour intégrer notre équipe pour la saison estivale Vos missions principales seront les suivantes :
Missions à l'Hostellerie de la Pointe Saint Mathieu****
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion du standard téléphonique
Facturation
Check-in / Check-out
Réservations (Chambres, Restaurant, Spa)
Maintien de la propreté de la réception et de l'espace d'accueil
Missions à l'Hôtel Vent d'Iroise ***
Accueil et tâches de réception
Service du petit déjeuner
Mise en place du buffet
Respect des normes sanitaires
Maintien de la propreté de la réception et de la salle de petit déjeuner
Commandes suivant la procédure établie
Profil recherché :
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle ainsi que la gestion des réservations.
Vous êtes accueillant(e), professionnel(le), avec bonne humeur et enthousiasme.
Vous garantissez un service de qualité pour assurer le bon déroulement des séjours clients.
Maîtrise correcte de l'anglais obligatoire.
Qualités :
Polyvalence, esprit d'équipe, et dynamisme
Capacité à créer une atmosphère conviviale, professionnelle et positive
Souci constant de la satisfaction et fidélisation des clients
Conditions :
Poste à pourvoir dès avril
Hébergement possible suivant les disponibilités
2 jours de repos consécutifs
Type d'emploi : CDD Saisonnier
Avantages :
Séance de sport collective avec coach (1 fois / semaine)
Repas sur place (avantage en nature)
Maison du personnel & salle de repos
Possibilité accès VIP matchs Stade Brestois 29
Avantages Comité d'Entreprise Logis Hôtels
Tarifs préférentiels à l'épicerie de la Maison du Phare
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros