Description du poste :
Afin de remplacer notre réceptionniste pendant ses congés, nous recherchons un réceptionniste de nuit pour travailler deux semaines au mois de décembre (du 23 décembre au 5 janvier).
Vous serez formé avant la prise de poste.
Vos missions:
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
Effectuer les arrivées tardives et départs matinaux
Assurer les encaissements et la clôture de caisse
Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement
Préparer la mise en place du petit-déjeuner
Effectuer des rondes et vérifier les accès
Gérer les demandes clients et les éventuels imprévus
Profil recherché:
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie et sens des responsabilités
À l'aise avec l'outil informatique
Capacité à travailler seul(e) la nuit
Expérience en hôtellerie appréciée
Conditions:
* Poste de nuit
* Temps plein
* Travail week-ends et jours fériés
Pourquoi nous rejoindre ?
*Ambiance conviviale et équipe à taille humaine
*Autonomie dans le poste
*Expérience enrichissante dans deux enseignes reconnues
*Environnement dynamique à proximité de Brest
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros