Description du poste :
Afin de remplacer notre réceptionniste pendant ces congés, nous recherchons un réceptionniste de nuit pour travailler deux semaines au mois de décembre (dates encore indéfinies, mais pendant la période des fêtes).
Vous serez formé avant de prendre le poste bien sûr.
Vos missions:
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
Effectuer les arrivées tardives et départs matinaux
Assurer les encaissements et la clôture de caisse
Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement
Préparer la mise en place du petit-déjeuner
Effectuer des rondes et vérifier les accès
Gérer les demandes clients et les éventuels imprévus
Profil recherché:
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie et sens des responsabilités
À l'aise avec l'outil informatique
Capacité à travailler seul(e) la nuit
Expérience en hôtellerie appréciée
Conditions:
Poste de nuit
Contrat : Extra
Temps plein
Travail week-ends et jours fériés
Pourquoi nous rejoindre ?
Ambiance conviviale et équipe à taille humaine
Autonomie dans le poste
Expérience enrichissante dans deux enseignes reconnues
Environnement dynamique à proximité de Brest
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 12.02