Description du poste :
Dans le cadre de notre saison estivale 2026, à compter du 1er avril 2026, nous recherchons des AGENTS D'ESCALE TOURISTIQUE H/F pour un contrat saisonnier d'une durée de 6 mois, sous la responsabilité du responsable Accueil, Parcours Clients & Commercialisation, vos missions seront :
- Accueil du public en vis-à vis et gestion des appels téléphoniques : en français et dans une langue étrangère, renseignements et informations touristiques de premier niveau sur les différentes prestations proposées, orientation vers d'autres services,
- Encaissements : délivrance des titres de transport, vente en ligne avec la VAD, gestion des demandes de modification des billets via le logiciel de réservation en ligne,
- Contrôle des titres de transports en lien avec les bateaux
- Accueil des groupes
- Gestion des demandes de lots (kermesses, associations ) des Vedettes de Bréhat selon la procédure
- Gestion du stock d'alerte des titres de transport
- Distribuer des cartes, des brochures et d'autres supports promotionnels touristiques aux visiteurs
- Entretien et nettoyage des locaux
Travail le dimanche & jours fériés -
JOINDRE UNE LETTRE A VOTRE CANDIDATURE OU MOTIVEZ VOTRE CANDIDATURE VIA VOTRE ESPACE.
Les candidatures seront traitées à partir de janvier 2026.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Réglementation portuaire - Souhaité
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Exigé
- Contrôler une opération de transport - Souhaité
- Evaluer la mise en ?uvre d'un projet, d'un plan d'action - Souhaité
- Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...) - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération MINIMUM CCN