Description du poste :
Au c?ur de la station balnéaire de Pléneuf-Val-André, le Casino La Rotonde du Val-andré (groupe Partouche) offre une expérience divertissante grâce à un espace de jeux doté de 75 machines à sous, de 18 jeux électroniques (black jack et roulette anglaise électronique) ainsi que 2 tables de jeux de Black Jack.
Le Casino La Rotonde du Val-andré recrute un Assistant Clientèle / Technicien (H/F) en CDD saisonnier pour le service des Machines à sous.
Le poste est à pourvoir à compter de mi-avril jusque fin octobre.
Dans ce joli cadre, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et accompagner le client
- Garantir la qualité d'accueil et de service attendue par le client, notamment en orientant, si besoin, le client vers les différents services du casino selon les consignes et procédures internes
- Promouvoir le programme de fidélité Player +
- Être à l'écoute du client
- Réaliser le service des goûters, et des commandes des clients diverses (réalisation des boissons, snacking, encaissement)
- Assurer l'entretien et la maintenance des machines
- Assister le responsable des machines à sous sur les interventions techniques de machines à sous
- Veiller à la réglementation des jeux liés au poste
Le poste est polyvalent, vous pouvez être amené à assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement et de la salle des machines à sous.
Le profil recherché :
- Idéalement vous disposez d'une première expérience et/ou des connaissances en technique
- Vous êtes à l'aise avec le contact client
- Vous aimez la polyvalence
- Vous aimez travailler en équipe
Durée hebdomadaire : 35 heures
Vous êtes amenés à travailler du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés.
Horaires variables, vous pouvez travailler, de journée, d'après-midi ou de nuit.
Vous disposerez de deux jours de repos consécutifs par semaine.
Rémunération selon grille et expérience : à partir de 1850 euros bruts mensuels
CDD évolutif vers CDI possible
Pourboires en complément
CSE, mutuelle prise en charge à 70%, cinéma
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Organiser et contrôler un approvisionnement - Souhaité
- Ranger des équipements de jeux - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
- Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois