Description du poste :
Vous disposez d'un BTS tourisme ou d'une expérience significative dans le secteur en tant qu'agent de voyage, vous aimez le travail en équipe, vous êtes commerçant, autonome et dynamique pourvu d'un bon sens relationnel et sens des responsabilités, rejoignez notre équipe !
Vos missions seront, notamment :
Accueillir, écouter et conseiller le client, identifier et anticiper ses besoins
Sélectionner les offres correspondant à ses attentes,
Formuler des propositions, argumenter pour concrétiser la vente dans une posture de commerçant(e),
Connaître les offres des principaux Tours Opérateurs dans le cadre du respect de notre sélection commerciale,
Construire des voyages à la carte,
Développer un volume d'affaires et fidéliser un portefeuille clients, et en assurer le suivi commercial,
Travailler de manière autonome et proactive en tant qu'ambassadeur TUI et être présents sur les différents réseaux sociaux référencés par l'entreprise,
S'informer et se former en continu sur les produits et l'actualité du secteur du voyage
Avantages :
Participation au transport
Réductions tarifaires
Programmation :
Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications :
Commissions
Primes
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer une réservation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros sur 12 mois