Description du poste :
Kyriad recherche des passionnés pour rejoindre son équipe : Kyriad, marque de Louvre Hotels Group, est un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale. Avec plus de 570 hôtels en France et à l'étranger, nous offrons des expériences uniques et mémorables à nos voyageurs. Notre équipe est composée de passionnés, toujours prêts à innover et à sortir des sentiers battus pour ajouter une touche de surprise et de charme à chaque séjour. Vous serez chargé(e) de faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable.
En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers de nuit, vous veillez à ce que nos clients puissent dormir sur leurs deux oreilles. Vos missions principales seront les suivantes :
Réception :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à l'activité réception.
- Réaliser les opérations de clôture de la journée.
Sécurité :
- Assurer la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur.
- Effectuer plusieurs rondes et s'assurer de la fermeture de tous les accès extérieurs de l'hôtel.
- Intervenir en cas de problèmes techniques ou de sécurité.
Exploitation :
- Assurer la mise en place de l'offre petit-déjeuner et des différents espaces (salle séminaire.).
- Gestion des stocks linge
- Entretien et gestion du restaurant (stock, HACCP...)
Qualification : Chez nous, c'est d'abord votre personnalité qui importe. Cette description vous ressemble, venez nous rejoindre :
- Autonomie et réactivité
- Sens de l'accueil et aisance relationnelle
- Maitrise des règles de sécurité
- Capacité d'adaptation et d'organisation
- Notions d'anglais
Informations supplémentaires : Poste à pourvoir à partir de mi-mai, avec une certaine flexibilité selon l'avancement des travaux de l'établissement
Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2075.0 Euros à 2261.0 Euros sur 12.0 mois