Description du poste :
Le Syndicat mixte de la Bresse bourguignonne recrute pour sa régie "Office de Tourisme de la Bresse bourguignonne" un(e) Conseiller(e) en séjour en contrat à durée déterminée saisonnier de 5 mois (du 1er mai 2026 au 30 septembre 2026) sur le Bureau d'Information Touristique de Pierre-de-Bresse.
Les missions sont les suivantes :
Assurer l'accueil des bureaux d'information de l'Office du Tourisme de la Bresse bourguignonne et hors les murs
- Accueil téléphonique, physique et numérique
- Saisie des statistiques dans Décibelles Data
- Collecter les informations nécessaires aux touristes.
- Faciliter le séjour et répondre aux attentes des visiteurs par une information adaptée à la demande.
- Gestion des stocks de documentation
- Application du référentiel « Destination d'Excellence » sur le bureau de Pierre-de-Bresse, en lien avec la Responsable Accueil/Qualité de l'Office de Tourisme.
Assurer le suivi administratif
- Réception et traitement du courrier.
- Traiter les demandes d'informations
- Assurer l'assistanat secrétariat
Participation aux animations touristiques sur la Bresse bourguignonne
- Proposer et organiser des animations sur le bureau d'information de Pierre-de-Bresse en collaboration avec la Commune de Pierre-de-Bresse (dont le programme d'expositions sur le Bureau d'Information Touristique de Pierre-de-Bresse) et l'Ecomusée de la Bresse bourguignonne
Participer à la promotion de la Bresse Bourguignonne
- Participer aux actions de promotion mises en place par l'Office de Tourisme
- Diffusion de la documentation touristique dans les sites touristiques et chez les prestataires
Horaires : Temps partiel - 22H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles - Exigé
- Organiser un espace d'accueil - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Promouvoir un évènement - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Application de la grille de la FPT - Adjoint administratif territorial