Description du poste :
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de comptoir en alternance souhaitant préparer un Titre Professionnel.
Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
Accueillir, renseigner et orienter les clients
Gérer les opérations de comptoir (réservations, ventes, encaissements)
Assurer le suivi des dossiers clients
Répondre aux demandes en face-à-face, par téléphone ou en ligne
Participer aux tâches administratives et commerciales
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
Nettoyage et livraison des véhicules à l'aéroport ou port
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 803.0 Euros - Salaire selon grille en vigueur pour un apprenti Salaire selon grille en vigueur pour un apprenti