Description du poste :
Missions :
Contrôle et application de la réglementation
- Effectuer les contrôles des titres de transport auprès des usagers.
- Relever et signaler les infractions liées aux règlements de transport.
- Appliquer et faire respecter la réglementation et les consignes de sécurité.
- Veiller à la bonne exécution du service et au respect des itinéraires et horaires.
Prévention et médiation
- Informer et assister les voyageurs sur les règles d'usage du transport et la sécurité.
- Assurer une médiation préventive concernant le paiement des titres de transport et les
infractions.
- Gérer les incivilités et conflits en assurant un rôle de médiation entre les différents
acteurs (usagers, conducteurs, forces de l'ordre).
- Sensibiliser les usagers aux bons comportements dans les transports.
Sécurisation des espaces et des équipements
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux dédiés au transport.
- Veiller à l'entretien et à la sécurisation des véhicules de service mis à disposition.
- Repérer et signaler tout dysfonctionnement ou situation à risque.
Suivi administratif et reporting
- Rédiger des rapports d'intervention et de constatation des infractions.
- Suivre les amendes et infractions en lien avec le service administratif.
- Contribuer à des enquêtes de satisfaction et remonter les réclamations des usagers.
Liste non exhaustive. Les missions peuvent évoluer selon les besoins du service.
Profil : Bac/Bac+2 en sécurité, prévention, transport ou médiation apprécié.
Pour postuler : CV actualisé + lettre de motivation avec référence offre et GPE 2026
Le Job Dating aura lieu le 01/10/2026 pour les candidatures sélectionnées.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Niveau Bac - Souhait?
Compétences
- Titres de transports - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
- Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros - SALAIRE NEGOCIABLE SALAIRE NEGOCIABLE