Description du poste :
Association, agissant dans le domaine de l'insertion, recherche pour sa Halte de Jour de Persan un(e) Hôt(esse) d'accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- assurer la distribution du courrier
- Tenir à jour le registre de présence et tableau de bord de l'activité
- Petit secrétariat : Maitrise de la bureautique (Excel, Word...formation en interne logiciel de domiciliation et de suivi distribution alimentaire).
Emploi 25h (12h-17h) + remplacements éventuels
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Exigé
- Utilisation de logiciels de tableur - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations - Exigé
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1380.0 Euros à 1450.0 Euros sur 12.0 mois + prime Ségur
Description du poste :
Association, agissant dans le domaine de l'insertion, recherche pour sa Halte de Jour de Persan un(e) Hôt(esse) d'accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- assurer la distribution du courrier
- Tenir à jour le registre de présence et tableau de bord de l'activité
- Petit secrétariat : Maitrise de la bureautique (Excel, Word...formation en interne logiciel de domiciliation et de suivi distribution alimentaire).
Emploi 25h (12h-17h) + remplacements éventuels
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Exigé
- Utilisation de logiciels de tableur - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations - Exigé
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1380.0 Euros à 1450.0 Euros sur 12.0 mois + prime Ségur