Description du poste :
Qui sommes-nous ?
L'Association à but non lucratif « Val de Sournia » ?uvre au service de la personne fragilisée : personne âgée, personne en situation de handicap, patient. Notre objectif est d'assurer des conditions optimales de prise en charge, d'accompagnement, d'hébergement, dans le respect de la dignité et de l'intégrité des personnes accueillies.
L'association, gestionnaire de 12 établissements et services sanitaire et médico sociaux, recherche pour son siège social un-e Technicien.ne Informatique.
Rattaché-e à la Direction Générale et en collaboration étroite avec la Responsable Informatique, vous participez à la mise en place de la stratégie de pilotage de notre système d'information et assurez un support à l'ensemble de nos sites.
À ce titre, vos missions sont :
Support aux utilisateurs
- Prise en charge et résolution des demandes et incidents (niveau 1 et 2).
- Assistance aux utilisateurs sur les logiciels métiers, bureautiques et outils collaboratifs.
- Formation et accompagnement des équipes sur les outils mis à disposition.
Maintenance et déploiement informatique
- Gestion de la maintenance préventive, corrective et évolutive
- Configuration et maintenance du matériel informatique (poste de travail, tablettes et périphériques, .)
- Gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès et sécurité des postes.
- Participation aux déploiements matériels et logiciels sur l'ensemble des sites.
- Suivi des inventaires et gestion du matériel informatique.
Infrastructure & réseaux
- Support à la responsable informatique sur les tâches d'administration courantes (serveurs, réseau, sauvegarde.).
- Participation à des projets transverses (virtualisation, sécurité, messagerie, téléphonie.).
Compétences :
- Maîtrise des environnements Windows (poste client)
- Bonne connaissance du matériel informatique (PC, laptops, imprimantes, scanners, périphériques)
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail
- Support utilisateurs niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution d'incidents)
- Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, brassage, Wi-Fi)
- Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory / Entra ID)
- Utilisation d'outils de ticketing et de prise en main à distance
- Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
Qualités appréciées :
- Sens du service, pédagogie et capacité d'écoute.
- Autonomie, organisation et goût pour le travail en équipe.
- Capacité à prioriser les demandes dans un environnement multisite.
Formation :
- Bac+2, Bac+3 en informatique ou expérience significative sur un poste similaire.
Rémunération de 2200? brut par mois
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois