Description du poste :
Placé(e) sous la responsabilité de la directrice d'hébergement adjointe, vous assurez l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes hébergées
A ce titre, vous serez en charge, notamment, des missions suivantes :
- Gérer les accueils et sorties des hébergés (gros turn-over)
- Réaliser l'état des lieux à l'entrée et à la sortie des personnes hébergées et veiller au suivi des paiements ;
- Contribuer au « bien vivre ensemble » en assurant le respect du règlement intérieur et en veillant à l'entretien des locaux et des chambres ;
- Gérer le dossier du demandeur d'asile en procédure, veiller au respect des délais de la procédure et l'accompagner dans la totalité de ses démarches socio-administratives et d'accès aux droits ;
- Compléter et renseigner tous les outils de suivis ;
- Répondre aux impératifs médico-sociaux (santé publique, scolarisation... ) ;
- Favoriser l'autonomie des personnes à travers la mise en place des projets personnalisés et d'actions collectives ;
- Participer à la recherche de nouveaux partenaires et contribuer à la bonne intégration de la structure dans le tissu local ;
- Préparer à la sortie du dispositif et accompagner dans la recherche de solutions dans le cadre des dispositifs existants.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyse de la situation familiale - Exigé
- Evaluation des besoins individuels - Souhaité
- Gestion de cas complexes - Souhaité
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale - Exigé
- Projet social - Souhaité
- Rédaction de rapports sociaux - Exigé
- Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution - Exigé
- Accompagner la mise en ?uvre d'un projet socioéducatif personnalisé - Exigé
- Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne - Exigé
- Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère) - Exigé
- Accomplir les formalités nécessaires aux procédures juridiques auprès de services compétents - Exigé
- Accueillir et rassurer les personnes accueillies - Exigé
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage - Exigé
- Adapter les plans d'action selon les évolutions - Souhaité
- Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus - Exigé
- Assister les personnes en difficulté - Souhaité
- Assurer la confidentialité des échanges et informations - Exigé
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires - Exigé
- Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels - Exigé
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Souhaité
- Documenter les cas pour des études de cas - Souhaité
- Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive - Souhaité
- Evaluer les besoins en services sociaux des individus - Souhaité
- Evaluer les besoins spécifiques d'une personne - Exigé
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille - Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension - Exigé
- Gérer des dossiers de demande d'aide sociale - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches - Exigé
- Informer les personnes sur leurs droits et devoirs - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Exigé
- Mener des actions de suivi social spécifiques - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles - Exigé
- Orienter une personne vers des partenaires relais - Exigé
- Proposer des solutions adaptées à chaque situation - Souhaité
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté - Souhaité
- Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2180.0 Euros à 2200.0 Euros - 13 mois 13 mois