Description du poste :
Nous recherchons pour notre bureau de PERIGUEUX, un(e) assistant(e) commercial(e) administratif(ve) expérimenté(e).
Vous êtes en charge de la VENTE de nos prestations sur appels téléphoniques entrants. Vous êtes garant(e) de la FIDELISATION des apporteurs d'affaires (agents immobiliers, notaires, collectivités...). Vous gérez les PLANNINGS des techniciens(nes) sur logiciel professionnel. Vous gérez les demandes de devis, la facturation, le suivi des règlements (il n'y a pas du tout de comptabilité). Ce poste est sédentaire, en étroite relation avec les techniciens(nes) qui se déplacent chez nos clients, avec les commerciaux en charge des secteurs.
Ce poste nécessite principalement de l'aisance COMMERCIALE et RELATIONNELLE, de l'AUTONOMIE et du TRAVAIL EN EQUIPE.
CDI 35h hebdomadaire.
Du LUNDI au VENDREDI en présentiel de 9h-12h /14h-18h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Mettre en place des stratégies de vente - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Répondre à un appel d'offre - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Nous recherchons pour notre bureau de PERIGUEUX, un(e) assistant(e) commercial(e) administratif(ve) expérimenté(e).
Vous êtes en charge de la VENTE de nos prestations sur appels téléphoniques entrants. Vous êtes garant(e) de la FIDELISATION des apporteurs d'affaires (agents immobiliers, notaires, collectivités...). Vous gérez les PLANNINGS des techniciens(nes) sur logiciel professionnel. Vous gérez les demandes de devis, la facturation, le suivi des règlements (il n'y a pas du tout de comptabilité). Ce poste est sédentaire, en étroite relation avec les techniciens(nes) qui se déplacent chez nos clients, avec les commerciaux en charge des secteurs.
Ce poste nécessite principalement de l'aisance COMMERCIALE et RELATIONNELLE, de l'AUTONOMIE et du TRAVAIL EN EQUIPE.
CDI 35h hebdomadaire.
Du LUNDI au VENDREDI en présentiel de 9h-12h /14h-18h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Mettre en place des stratégies de vente - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Répondre à un appel d'offre - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois