Description du poste :
L'Agence Paloise de Services (APS), Association Intermédiaire, structure de l'Economie Sociale et Solidaire, recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de mise à disposition.
Le/la chargé(e) d'accueil et de mise à disposition est placé(e) sous l'autorité de la responsable du service insertion par délégation de la direction. Il/elle assure la mise à disposition, auprès de divers clients, des salariés en parcours d'insertion.
Activités principales dans le cadre des orientations définies par le conseil d'administration d'APS :
Accueil physique et téléphonique
Accueil des demandeurs d'emploi : renseignements, inscriptions, animation d'informations collectives et de formations, accompagnements et suivis des missions sur site, participation aux réunions de régulation.
Accueil des clients utilisateurs : renseignements, enregistrement et traitement de la commande, évaluations et suivi des missions sur site, encaissement des règlements.
Mise à disposition : Gestion des plannings, des contrats et relevés d'heures
Gestion administrative : Tableaux de bords, déclaration d'embauche, visites médicales, fin de contrats, courriers et attestations diverses, archivage. Gestion des réclamations.
Accompagnement technique sur le marché de Pau Béarn Habitat et éventuellement d'autres clients : Contrôle de la bonne réalisation des travaux et du respect des règles. Suivi de la montée en compétence technique des salariés sur site.
Participation à des tâches polyvalentes
--- Profil recherché --
Niveau 5 type BTS
Première expérience dans un poste de management
Aisance outils informatiques
Travail en équipe, adhésion aux valeurs de l'ESS
Horaires : Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1880.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
L'Agence Paloise de Services (APS), Association Intermédiaire, structure de l'Economie Sociale et Solidaire, recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de mise à disposition.
Le/la chargé(e) d'accueil et de mise à disposition est placé(e) sous l'autorité de la responsable du service insertion par délégation de la direction. Il/elle assure la mise à disposition, auprès de divers clients, des salariés en parcours d'insertion.
Activités principales dans le cadre des orientations définies par le conseil d'administration d'APS :
Accueil physique et téléphonique
Accueil des demandeurs d'emploi : renseignements, inscriptions, animation d'informations collectives et de formations, accompagnements et suivis des missions sur site, participation aux réunions de régulation.
Accueil des clients utilisateurs : renseignements, enregistrement et traitement de la commande, évaluations et suivi des missions sur site, encaissement des règlements.
Mise à disposition : Gestion des plannings, des contrats et relevés d'heures
Gestion administrative : Tableaux de bords, déclaration d'embauche, visites médicales, fin de contrats, courriers et attestations diverses, archivage. Gestion des réclamations.
Accompagnement technique sur le marché de Pau Béarn Habitat et éventuellement d'autres clients : Contrôle de la bonne réalisation des travaux et du respect des règles. Suivi de la montée en compétence technique des salariés sur site.
Participation à des tâches polyvalentes
--- Profil recherché --
Niveau 5 type BTS
Première expérience dans un poste de management
Aisance outils informatiques
Travail en équipe, adhésion aux valeurs de l'ESS
Horaires : Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1880.0 Euros sur 12.0 mois