Description du poste :
Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit à temps partiel pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes.
Missions
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations
- Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Compétences
- Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie
- Maîtrise des standards de service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes
- Maîtrise du français et d'e l'anglais (bilingue)
- Compétences multilingues appréciées
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois