Description du poste :
Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour.)
Vos missions :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
Descriptif du poste :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
Vos principales missions :
Accueil et tâches administratives diverses
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence (orientation des appels , transfert , contrôle d'accès du portail)
- Accueil des familles de résidents , informer et orienter les visiteurs
- Prise de rdv et réalisation des visites de l'établissement
- Réceptionner et trier le courrier de la résidence
- Prise de rdv diverses (coiffeuse, pédicure, ect)
- Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau / le cas échéant commande de fournitures
- Veiller au stock de la communication groupe et faire valider les commandes
- Gérer les dossiers résidents (contrats de séjour..)
- Gérer la facturation de l'établissement, en lien avec le service comptabilité
- Envoi de devis et factures
Ressources Humaines
- Envoi des STC aux salariés
Profil :
- Idéalement titulaire d'un bac + 2 en gestion administration ou ressources humaines, vous possédez une première expérience sur un poste similaire. De nature autonome et organisée, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage. Vous avez une appétence pour les outils numériques / bureautiques.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2075.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour.)
Vos missions :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
Descriptif du poste :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
Vos principales missions :
Accueil et tâches administratives diverses
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence (orientation des appels , transfert , contrôle d'accès du portail)
- Accueil des familles de résidents , informer et orienter les visiteurs
- Prise de rdv et réalisation des visites de l'établissement
- Réceptionner et trier le courrier de la résidence
- Prise de rdv diverses (coiffeuse, pédicure, ect)
- Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau / le cas échéant commande de fournitures
- Veiller au stock de la communication groupe et faire valider les commandes
- Gérer les dossiers résidents (contrats de séjour..)
- Gérer la facturation de l'établissement, en lien avec le service comptabilité
- Envoi de devis et factures
Ressources Humaines
- Envoi des STC aux salariés
Profil :
- Idéalement titulaire d'un bac + 2 en gestion administration ou ressources humaines, vous possédez une première expérience sur un poste similaire. De nature autonome et organisée, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage. Vous avez une appétence pour les outils numériques / bureautiques.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2075.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois