Description du poste :
Notre établissement, spécialisé dans les soins et l'entretien corporel, situé dans le 17e arrondissement de Paris, recherche un(e) employé(e) de bureau pour assurer les travaux administratifs courants de la structure et l'accueil de sa clientèle.
L'établissement reçoit une clientèle internationale. La direction étant lusophone, l'accueil et le suivi de la clientèle s'effectuent quotidiennement en français, en portugais et en anglais.
Missions principales :
- accueil téléphonique et physique de la clientèle en français, portugais et anglais ;
- gestion de l'agenda et des rendez-vous ;
- saisie et mise à jour des fichiers clients ;
- classement et archivage des documents ;
- réception, tri et suivi du courrier et des courriels ;
- préparation et transmission des pièces administratives au cabinet comptable ;
- suivi des commandes et des stocks de fournitures.
Le poste suppose une disponibilité en soirée ainsi que le samedi.
Profil recherché
- Aucun diplôme exigé.
- Une expérience de deux ans minimum en secrétariat ou en contact direct avec la clientèle (accueil, réception, vente) est exigée, la fonction impliquant un contact quotidien avec le public.
- La maîtrise courante du français, du portugais et de l'anglais est indispensable. La direction et une partie de la clientèle étant lusophones, le portugais est impératif. Les niveaux seront vérifiés lors de l'entretien.
- Maîtrise des outils bureautiques courants.
- Disponibilité impérative en soirée et le samedi.
- Rigueur, sens de l'organisation et discrétion.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Portugais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros