Description du poste :
Nous recherchons une personne expérimentée, justifiant d'au moins un an d'expérience au sein d'un établissement hôtelier parisien de standing 3 ou 4 étoiles, et disposant de références vérifiables.
Le poste nécessite une certaine flexibilité, notamment la possibilité d'assurer ponctuellement des remplacements en journée lors des congés des collaborateurs de l'équipe de jour.
Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable.
Nous recherchons une personne autonome, réactive, responsable et organisée, dotée d'un réel sens du service, d'un bon esprit d'équipe et d'un tempérament commerçant. Une présentation soignée et professionnelle est également attendue.
Horaires : 42H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2350.0 Euros